Aldığım Boya Duvarda Beklenenden Farklı Bir Renk Verdi Mağdur Oldum

Marshall marka iç cephe boyasından “buz saçağı” rengini, 25.11.2025 tarihinde Niğde’de Akınlar Ticaret’ten satın aldım. Renk tercihim beyaza en yakın ton olmasına rağmen, uygulama yapıldığında duvarlarda griye yakın bambaşka bir ton ortaya çıktı. Ürünün kutu üzerindeki renk beklentisiyle duvardaki sonuç arasında ciddi bir fark oluştu.

Satın alma işlemine ait pos slipim mevcut. Ürünün renk tutmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve hem zaman hem de maliyet açısından zarar gördüm. Bu nedenle, satın aldığım bu boyaya ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, para iadesi konusunda hızlı ve net bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.