to read complaints and reviews, or file yours. 
Marsbahis hesabımda 01.01.2026 tarihinde onay süreci istendi. Kimlik ve diğer tüm istenen belgeleri eksiksiz olarak gönderdim, hepsi onaylandı ancak en basit aşama olan Face ID onayı bir türlü onaylanmadı ve hesabım hâlâ “beklemede” görünüyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle yazıştım, ancak canlı destek bana konuyla ilgilenmediklerini, e‑posta adreslerine yazmam gerektiğini söyledi. E‑posta ile de defalarca ulaşmama rağmen oradan da hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve sorun çözülmedi. Sürekli oyalandım ve net bir cevap alamadım.
Başta hesabımda bakiyem vardı, onayı bir türlü gerçekleştiremedikleri ve süreci uzattıkları için sinirlenip bu bakiyeyi oynayıp kaybettim. Şu anda hesabımda bakiye yok ancak hesabım hâlâ onaysız ve beklemede durumda tutuluyor.
Marsbahis’ten beklentim, herhangi bir bahane üretmeden, oyalamadan, hesabımın derhal onaylanması ve Face ID sürecinin tamamlanmasıdır. Artık bu belirsizliğin ve beklemenin sona erdirilmesini talep ediyorum.
Marsbahis’teki hesabım için kimlik doğrulama sürecim 11 Kasım’dan bu yana sonuçlandırılmadı. İstenilen şekilde kimliğimle birlikte selfie fotoğrafı çekip gönderdim ancak hesabım hâlâ onaylanmadı ve pasif durumda bekletiliyorum. Bu süreçte defalarca canlı destekle görüştüğümde, sadece “herhangi bir ...
Marsbahis sitesinde hesabımda yaklaşık 120.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen, Perşembe öğle saatlerinden bu yana para çekim talebim çeşitli bahanelerle engelleniyor. Hesabımın doğrulanması için kimliğimin ön ve arka yüzünü ve ikametgah belgeme kadar tüm kişisel bilgilerimi talep ettiler, bunların he...
Marsbahis hesabımdan 14.12 tarihinde saat 20.11’de 49.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Yaklaşık bir saat sonra talebim hiçbir makul açıklama yapılmadan reddedildi ve benden ek belgeler istendi. İstenen belgeler kapsamında kimliğimin ön ve arka yüzünü, adres bilgilerimi ve Face ID doğrulam...
Mars Bahis sitesinde hesabımdaki belgelerin onaylanmaması nedeniyle 1 Ocak’tan bu yana para çekim işlemi yapamıyorum. Hesabımda bulunan 41.000 TL tutarındaki paramı defalarca çekmeye çalışmama rağmen sistem sürekli Face ID onaylamayı beklediğini gösteriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Canlı destek ve m...
Marsbahis sitesinde "hayati654" kullanıcı adıyla hesabım bulunmakta. 1 ay önce 60.000 TL tutarındaki bakiyemi çekebilmek için istenen Face ID onayı ve belge gönderim işlemlerini eksiksiz olarak tamamladım. Ancak aradan geçen 1 aya rağmen belgelerim hala onaylanmadı ve bu süreçte hiçbir şekilde taraf...
