Marsbahis 9.500 TL Bakiyem Ödendi Görünüyor Ama Hesabıma Geçmedi

Marsbahis hesabımda bulunan 9.500 TL bakiyemi 24.10.2025 tarihinde banka hesabıma çekmek isterken, sistemde "ödendi" olarak göründü ancak para hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Ardından bakiyem tamamen silindi ve hesabımda görünmez hale geldi.

Canlı destekle görüştüğümde, kendi adıma kayıtlı banka hesabıma işlem yapmama rağmen "fazla hesap" gibi bir gerekçe öne sürerek durumu geçiştirdiler ve bu parayı hak ettiğim halde ödemediler. Hesabım şu anda açık, ancak söz konusu 9.500 TL işlemde "ödendi" denilerek mağdur edildim.

Marsbahis’in, hak ettiğim ve sistemlerinde "ödendi" gözüken 9.500 TL tutarını eksiksiz ve gecikmesiz şekilde tarafıma ödemesini talep ediyorum.