25.000 TL Çekimim Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Kapalı

Marsbahis hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 25.000 TL tutarında para çekim talebi verdim; ancak üzerinden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen Yapı Kredi banka hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.

Ödeme yapılmadığı gibi, site üzerindeki müşteri hizmetleri butonu da kapatıldığı için hiçbir şekilde canlı desteğe ya da müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hem param ödenmedi, hem de iletişim kanalları kapatıldığı için sorunumu iletebileceğim hiçbir yer bırakılmadı.

25.000 TL tutarındaki çekim talebimin acil olarak ve eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını, ayrıca müşteri hizmetleri erişiminin tekrar açılarak, yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.