Onaylanan Çekimler Hesaba Yatmadı Ve Canlı Destek Yardımsız

Mariobet hesabımdan Tom Bank hesabıma yaptığım iki adet para çekimim onaylanmasına rağmen banka hesabıma ulaşmadı. İlk işlemim 16.04.2026 tarihinde saat 05:10:33’te gerçekleşen, işlem kodu ın27226629 olan ve 15.310 TL tutarındaki para çekimimdi. Bu işlem sistemde “onaylanan” olarak görünmesine rağmen Tom Bank’taki aynı IBAN’ıma hiçbir şekilde geçmedi. İkinci işlemim ise 28.04.2026 tarihinde saat 01:26:42’de gerçekleşen, işlem kodu ın27331342 olan ve 1.000 TL tutarındaki para çekimimdir, bu işlem de yine “onaylanan” durumda görünmesine rağmen Tom Bank hesabıma yatmadı.

Bu sitede ilk defa böyle bir problem yaşıyorum. Canlı desteğe toplamda yaklaşık 10 saat boyunca defalarca bağlandım ve her seferinde durumu en baştan tekrar tekrar anlattım. Finans biriminin bu kadar sürede basit bir hesap dökümüne bile bakamaması beni gerçekten mağdur etti. Canlı destek benden önce banka hesap dokümanımı PDF olarak istedi, onu gönderdim. Ardından uygulamaya en baştan giriş yaptığım anı, hesap hareketlerimdeki gelen–giden tüm paraları tek tek gösterdiğim detaylı bir video talep ettiler, onu da eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen hâlâ somut bir çözüm üretilmedi, talebim sonuçlandırılmadı ve paralarım hesabıma yatırılmadı.

Mariobet’te “djmytec” kullanıcı adına kayıtlı hesabımdan yaptığım 15.310 TL ve 1.000 TL tutarındaki iki para çekimimin acilen Tom Bank hesabıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.