to read complaints and reviews, or file yours. 
Mariobet adlı sitede Aviator oyununu oynarken yaşadığım teknik bir sorun nedeniyle ciddi maddi kayba uğradım ve bu süreçte müşteri hizmetlerinin yaklaşımından da son derece olumsuz etkilendim.
Oyun sırasında parayı bastıktan sonra çekme tuşu bir anda pasifleşerek tamamen işlevini kaybediyor, bu sırada oyuna müdahale edemiyorum. Sayfayı yenilediğimde çekme tuşu tekrar aktif hale geliyor, ancak bu esnada yaşanan kayıp doğrudan bakiyeme yansıtılıyor ve site bu zararı bana yüklemiş oluyor. Buna rağmen Mariobet tarafından herhangi bir sorumluluk kabul edilmiyor.
Bu problemi son iki gündür yaşıyorum ve dün ile bugün toplamda iki kez başıma geldi. Bugün yaklaşık 1.000 TL, dün ise Aviator oyununda kazandığım yaklaşık 24.374 TL olmak üzere 24.000 TL civarında kaybım oluştu. Özellikle dün kazandığım tutarın bu şekilde adeta silinmesi beni hem maddi hem manevi olarak çok rahatsız etti. Oluşan toplam kaybımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili olarak canlı destek ile defalarca görüştüm, saatlerce “inceleme” denilerek oyalanmama rağmen iki gündür somut hiçbir çözüm sunulmadı ve sistemde herhangi bir sorun olmadığı söylenmekle yetinildi. Görüşmeler sırasında kendilerine ekran görüntülerini de ilettim. İnternet bağlantım 100 Mbit fiber, bilgisayarım 32 GB RAM’e sahip i9 extreme işlemcili, güçlü ve güncel bir cihazdır. Ne internet bağlantımda ne de bilgisayarımda herhangi bir problem yokken, yaşadığım sorunun tamamen site kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Mariobet’teki kullanıcı adım ric**7, oyuna Windows PC üzerinden Chrome tarayıcı ile giriş yapıyorum. Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle oluşan toplam maddi kaybımın detaylı şekilde incelenerek tarafıma iade edilmesini, Aviator oyununda çekme tuşunun pasifleşmesine neden olan problemin kalıcı olarak düzeltilmesini ve müşteri temsilcilerinin oyunculara karşı daha saygılı, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum.
15.01.2026 tarihinde Ankara’dan Android telefonum üzerinden Chrome tarayıcı kullanarak Mariobet hesabıma 10.000 TL bakiye yükleyerek Aviator oyununa girdim. Yaklaşık 1–2 saatlik oyun süresi boyunca oyun tam dört kez donup kilitlendi ve her seferinde bu donmalar yüzünden tüm bakiyemi kaybettim. Bahsi oynadıktan hemen sonra oyun sanki bug’a girmiş gibi donuyor, kilitleniyor, ne cash out yapılabiliyor ne de oyuna sağlıklı bir şekilde devam edilebiliyor.
Oyun sırasında bahsi oynadıktan sonra para çekimi yapılamıyor, uçak gözümün önünde düşüyor ama sayfayı yenilemeden sistem normale dönmüyor. Sayfayı yenilediğimde ise o eldeki bahislerim silinmiş, para bakiyemden düşülmüş ve kayıp olarak yansımış oluyordu. Bu teknik sorun nedeniyle 10.000 TL tutarındaki bakiyemi çok kısa sürede haksız şekilde kaybederek mağdur oldum.
Yaşadığım sorunu defalarca canlı desteğe ilettim; b** Hanım, h** Hanım, D**Hanım, m** Bey, m** Bey ve ç** Bey ile görüştüm. Buna rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, oyunda hata olmadığı iddia edildi. Oysa ben bizzat oyunun donduğunu, kilitlendiğini ve bu sırada hiçbir işlem yapamadığımı gördüm. Teknik bir sorun olmasına rağmen “kumar oynadınız, kaybettiniz, hazmedemiyorsunuz” tarzında kaba ve saygısız cevaplar verildi, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmedi.
Bu oyunu ilk defa oynamıyorum; daha önce benzer bir durum başka bir sitede başıma geldiğinde zararım telafi edilmişti. Mariobet tarafında ise “bizde hata olmaz” anlayışıyla sorumluluk alınmıyor. 10.000 TL benim maaşımın neredeyse yarısı ve bu para kolay kazanılmıyor.
Yaşadığım donma ve kilitlenme sorunları nedeniyle haksız şekilde kaybettiğim 10.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Teknik kayıtların ve oyun geçmişimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri temsilcilerinin üslubu konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Mariobet isimli siteye, sitede açıkça belirtilen 1.000 TL deneme bonusu kampanyası kapsamında üye oldum. Kampanya şartlarında, verilen 1.000 TL deneme bonusunu 10.000 TL’ye çıkarmam durumunda 1.000 TL verileceği ifade ediliyordu. 19.01.2026 tarihinde saat 02.00 ile 04.18 arasında yaptığım işlemler sonucunda bakiyemi 10.000 TL’ye yükselttim; ancak bu aşamada bakiyem aniden 1.000 TL’ye düşürüldü ve çekim yapmama izin verilmedi.
Bu durum üzerine oynamaya devam ettim ve bu kez bakiyemi 24.374 TL’ye kadar yükselttim. Kısa süre sonra bakiyem tekrar 1.000 TL’ye indirildi ve yine çekim işlemi gerçekleştirilemedi. Ardından “çek yatır” adı altında, mantıksız bulduğum bir işleme yönlendirildim ve %20 Bonus ilaveli 1.200 TL’yi en az bir kat çevirmem halinde ancak o zaman oynayabileceğim söylendi. Sitede hiçbir yerde açıkça yazılı olmayan, yalnızca kendilerinin bildiği kurallara göre hareket ederek, ne deneme bonusundan kazandığım 1.000 TL’yi ne de oyunlara devam ederek ulaştığım 24.374 TL bakiye tutarını tarafıma ödemediler.
Son olarak kalan parayla tekrar Aviator oyununa girdim, oyun kilitlendi, çekim yapamadım ve oyunuma müdahale edildiğini, hile olduğunu düşündüğüm bir durum yaşadım. 10.000 TL'ye ulaştığımda kural olarak 1000 TL'ye düşürülüyorsa madem 1000 TL çekiniz diye kazandığım 1000 TL ile 24374 TL'ye yükseltmeme neden izin veriliyor mantık olarak bu kazandığım bakiye ile doğal olarak oynamaya devam ettim ve kazandım madem bu eylem yasak neden o zaman 1000 TL üzerine çıkılmasına izin verdiniz çünkü yasak veya kısıtlanmış veya kural ihlali olan bir eylem değildi. Aksi halde gerekli kısıtlamalar mutlaka yapılırdı. Netice itibarıyla hiçbir şekilde ödeme yapılmadı ve tüm çekim taleplerim reddedildi. Tüm bu süreçte canlı destek üzerinden uzun yazışmalar yapmama rağmen sorun çözülmedi, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, yalnızca yardımcı olmayan, geçiştiren cevaplar verildi.
Ri***7 kullanıcı adlı hesabımda, Ali ç**olarak sitede kazandığım toplam 24.374 TL tutarındaki bakiyemin derhal iade edilerek tarafıma ödenmesini ve tüm çekim işlemlerimin eksiksiz ve gecikmesiz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca kampanya ve oyun kurallarının şeffaf ve herkesin erişebileceği şekilde belirtilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Mariobet sitesine üye olduğum ilk dönemlerde, üst düzey yetkili kişilerle yaptığım görüşmelerde bana kayıp Bonus oranımın diğer kullanıcılardan farklı olduğu, standart %10 kayıp bonusunun benim için geçerli olmayıp oranımın %15 olduğu açıkça söylendi. Bu oranın %10’luk kısmının sistem tarafından oto...
28.11.2025 tarihinde Mariobet hesabıma 1.000 TL yatırım yaptım. Sitede minimum çekim kuralı olmadığı belirtiliyordu, bu nedenle içim rahat bir şekilde para yatırdım. Daha sonra para çekmek istediğimde ise bir anda minimum çekim tutarının 8.000 TL olduğu söylendi ve bu durum bana başta belirtilmedi. ...
24.11.2025 tarihinde saat 18.00 civarlarında Mario Bet hesabıma 6.000 TL yatırım yaptım. Yatırım yaptıktan sonra çekim talebi verdim ve hesabıma geçme...
