30 000 TL Ücretli Hizmetin Sunulmaması Ve İade Edilmemesi

28.07.2025 tarihinde M******* M*** O**** adına kayıtlı banka hesabına, kendisinden alacağım hizmet karşılığında 30.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir yılı aşkın süre geçmesine rağmen kendisi vadettiği hizmeti hiçbir şekilde sunmamıştır.

Süreç boyunca tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmemiş, mesajlarıma ya çok geç dönülmüş ya da hiç cevap verilmemiştir. Kendi sunduğu şartlarda yer alan “Yapamazsak anında iadenizi alabilirsiniz” taahhüdüne rağmen ve yazışmalarda işlemi yapamadığını açıkça kabul etmesine karşın, tarafımdan tahsil ettiği 30.000 TL hizmet bedelini iade etmemektedir.

Hem hizmeti alamamam hem de ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti nezdinde resmi başvurumu tamamlamış bulunmaktayım. Ödediğim 30.000 TL’nin, ödemenin yapıldığı tarihten itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.