to read complaints and reviews, or file yours.Yatırım Tutarı Hesabıma Yansıtılmadı, Ekstra Yatırım Talep Edildi
Maksibet hesabıma bugün Ziraat Bankası üzerinden yaklaşık saat 09.00 civarında 2.900 TL banka havalesi ile yatırım yaptım. İşlem dekontum olmasına rağmen bu yatırım tutarı hesabıma yansıtılmadı ve bakiye 0 görünmeye devam etti.
Canlı destek ile görüştüğümde, 2.900 TL’lik yatırımımın hesaba geçmesi için ayrıca 7.100 TL daha yatırım yapmam gerektiği, ancak o zaman hesabımda görüneceği söylendi. Oysa sitede en alt yatırım limiti 50 TL olarak belirtiliyor. Buna rağmen benden ekstra 7.100 TL istenmesi hem kafa karıştırıcı hem de güven kırıcı bir durum oldu.
Ben yalnızca yaptığım 2.900 TL’lik havale işleminin, hiçbir ek şart koşulmadan, Maksibet hesabıma eksiksiz ve derhal yatırılmasını talep ediyorum. Bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Bugün Ziraat Bankası üzerinden Maksibet’e 2900 TL tutarında banka havalesi ile yatırım yaptım ancak üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen bakiyem hesabıma hiç yansımadı.
Canlı desteğe bağlandığımda sorunumun çözümü için benden 7100 TL daha yatırım yapmam gerektiğini, bu tutarı da yatırırsam mevcut yatırdığım paranın hesabıma geçeceğini söylediler. Yatırdığım 2900 TL’nin karşılığı hesabıma yansımadığı için ek bir ödeme yapmayı kabul etmedim ve herhangi bir ek işlem de yapmadım.
Maksibet’in, Ziraat Bankası üzerinden yaptığım 2900 TL’lik havaleyi inceleyerek bakiyemi eksiksiz şekilde hesabıma tanımlamasını talep ediyorum.
