Kazancım Hesabımdan İzinsiz Silindi, Mağduriyetim Ciddiye Alınmadı

Maksibet’te uzun süredir aktif bir üyeyim ve neredeyse her gün yatırım yapıyorum. 30.08.2025 tarihinde saat 17:30’da, bakiyem bir anda eksildi. O gün toplamda 7.650 TL yatırım yapmıştım ve slot oyununda 15.000 TL kazanç elde etmiştim. Çekim talebi verdikten sonra, hesap güvenliği gerekçesiyle sesli teyit için arama yapılacağı söylendi. Daha önce de benzer şekilde uzun süre bekletilmiş ve aranmadığım için çekim yapamadan bakiyemi harcamıştım. Bu kez de yaklaşık 3-4 saat bekledim, canlı desteğe defalarca yazdım ve sonunda WhatsApp üzerinden bana ulaşıldı. Teyit işlemi tamamlandıktan sonra şifremi değiştirmem istendi, ben de değiştirdim.

Çekim talebi vermeden önce kısa süreliğine oyun oynamak istedim. Ancak teyitten sadece birkaç dakika sonra, oyundayken bakiyem bir anda 15.000 TL’den 500 TL’ye düştü. İşlem geçmişime baktığımda, o sırada oto rulet masasında tek el 14.500 TL’lik bahis alınmış olduğunu gördüm. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana, hesabıma başka birinin girmesinin mümkün olmadığı, IP adresinin bana ait olduğu ve yapılan bahisin benim tarafımdan alındığı söylendi. Farklı temsilcilerden çelişkili cevaplar aldım; biri fake sitelerden giriş yapılmış olabileceğini, diğeri ise hiçbir şekilde iade yapılamayacağını belirtti.

Sonuç olarak, sadece son yatırdığım 650 TL hesabıma iade edildi ve mağduriyetim karşılığında 1.500 TL Bonus verildi. Toplam 7.650 TL yatırımım ve 15.000 TL kazancımın büyük kısmı kayboldu. Bonusla ilgili de çekim sınırı getirildi. Benim gibi sürekli yatırım yapan bir üyenin hakkı olan kazancın bu şekilde bahane gösterilerek silinmesini ve yaşadığım mağduriyete karşı yapılan ciddiyetsiz yaklaşımı kabul etmiyorum. Hesabımdaki işlemlerin site tarafından kurgulandığını düşünüyorum ve bu durumu her platformda paylaşacağım. Kullanıcı adım: Yahoo.