Adana Magplus Güzellik Merkezi Şikayeti




Adana Magplus Güzellik Merkezi’nde 15.02.2026 tarihinde dudak dolgusu işlemi yaptırdım. İşlem sonrasında sonuçtan memnun kalmadığımı kendilerine ilettim. Ancak tarafıma, durumun buz uygulaması ve masaj ile düzelebileceği söylenerek beklemem istendi.
Aradan 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Bu süreçte mağduriyetimi defalarca iletmeme rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. İyi niyetli olarak ücret iadesi talep ettiğimi ve gerekirse üzerine ek ödeme yaparak dolgunun eritilmesini farklı bir yerde yaptırabileceğimi belirtmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı.
Daha sonra merkez yetkilileri işlemin başarısız olduğunu kabul ederek dolgunun eritilmesini önerdi. Ancak ben ek bir müdahale istemediğimi açıkça belirterek ödediğim 4.000 TL’nin iadesini talep ettim. Buna rağmen ücret iadem sağlanmadı mesajlarıma görüldü attılar ve mağduriyetim giderilmedi.
Sorunu yasal süresi içerisinde kendilerine bildirmiş olmama rağmen çözüm odaklı hiçbir yaklaşım sergilenmemiştir. Mevcut durumda dolgunun eritilmesini, sağlık açısından daha güvenli olması adına bir doktor gözetiminde farklı bir sağlık kuruluşunda yaptırmayı planlıyorum. Bu işlemin maliyeti de ödediğim tutarın üzerine çıkacaktır.
Bu nedenle yalnızca işlem ücretinin değil, hatalı uygulama sebebiyle oluşan mağduriyetimin tamamının (eritme işlemi dahil) karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtirim.


