Magnum Mini Badem Altılı Dondurmasında Buzlu Boşluklar Ve Kalite İhlali

İzmir Foça Yeni Bağarası’ndaki Şok market ’ten yaklaşık 10 gün önce aldığım Magnum Mini badem altılı paketten resmen hayal kırıklığı yaşadım. Magnum gibi kendini “Premium” diye konumlandıran bir markadan böyle bir ürün çıkması kabul edilemez. Paketi açtığımda dondurmaların içinde ciddi boşluklar vardı ve bu boşlukların içi komple buz tutmuş durumdaydı, yani ortası bildiğiniz sırf buzdu. Üstelik Magnum ürünlerinde bu yaşadığım ikinci sorun, artık tesadüf olmadığını düşünüyorum.

Ürüne hatırı sayılır bir para veriyoruz, karşılığında aldığımız şey içi boş, buz tutmuş dondurma olmamalı. Bu durum ne üretim kalitesine ne de bu markanın iddia ettiği standartlara yakışıyor. Tüketiciyle bu kadar rahat dalga geçilmesini hiç doğru bulmuyorum ve bu hatanın nedenini bilmek, gerekli kalite kontrolünün yapılıp yapılmadığının açıklanmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünün incelenmesini ve tarafıma tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu markaya karşı güvenimi tamamen kaybedeceğimi ve bir daha tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.