Garanti Kapsamındaki Koltuk Takımı İçin Geciken Servis Ve Mağduriyet

Merhabalar ben %71 görme engeli olan bir vatandaşım. Magic life Alanya şubesinden aldığım ve garantisi devam eden eda koltuk takimi kol dayama yerinden kırıldı iç vidalama yerinden. Mağaza tadilat formu oluşturmasına rağmen önce yarin alacağım denmesine rağmen şu anda iki haftaya belki alınabilir. Gibilerinden dönüş yaptı bize. Ve urunu daha gelip almadan kullanıcı hatası tadilatı siz ödersiniz dediler. Ürüne bakmadan sadece resimlerden yola çıkarak nasıl bu kadar kesin konuşabiliyorsunuz dediğimde turlu bahaneler üretiyorlar. Çalışan sayimiz az isler yoğun bahanesi sürüyorlar ortaya. Ve sahada ki görevli personelin bana en geç yarin alırım dediği urunu iki hafta içinde belki alabiliriz diyorlar. Zaten maddi olarak ekonomik olarak kolay kazanmadığımız donemde bu şekilde mağdur edilmemiz çok üzücü. Lütfen gereğini yapın. Magic life gibi büyük ve kurumsal bir firmaya bu şekilde tavır hiç yakışmıyor.