Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Çocuk Üyeliği İçin Sürekli Ücret Çekilmesi Ve İptal Talebi

48

Macfit Midtown Bodrum şubesi üzerinden yaptırdığım oğlumun üyeliği için, oğlum üç aydır hiçbir şekilde kulübe gitmemesine rağmen her ay yaklaşık 4.279 TL civarında para çekilmeye devam ediliyor. Bu durumun hangi gerekçeyle sürdüğüne dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Telefonla ve diğer kanallardan ulaşmaya çalışmamıza rağmen şubeye ya da yetkili bir muhataba kesinlikle ulaşamıyoruz. Ne üyelik durumu ile ilgili net bir açıklama alabiliyoruz ne de bu çekimlerin neden devam ettiğini öğrenebiliyoruz. Çocuğum spor salonuna gitmiyor olmasına rağmen benden düzenli olarak para çekilmesini kabul etmiyorum.

Oğlumun Macfit Midtown Bodrum şubesindeki üyeliğinin derhal iptal edilmesini ve kullanmadığımız son üç aya ait tüm ödemelerin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve tarafıma yazılı ve telefonla geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

1 Eylül 17:02 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Hizmet Alınmayan Dönem İçin Haksız Üyelik Ücreti Ve Cayma Bedeli Kesintisi

678

"Şikayetimden sonra daha 24 saat geçmeden geri dönüş yapıldı. İademin başltıldığı söylendi. Teşekkür ediyorum"

Üyelik İptali Bilgilendirilmeden Devam Ettirilen Spor Salonu

2.098

Eylül ayında aylık üyelik yaptırdım. Ücretini pesin ödedim. Kayıt olurken de dedim ki ben sadece aylık üyelik yaptıracağ...