Mac One | İstanbul Avrupa İptal Talebime Cayma Bedeli

19.01.2025 tarihinde Mac One Vadi İstanbul şubesine telefonla arayarak spor salonu üyeliği başlattım. Kayıt sırasında bana açıkça 14 gün içinde iptal hakkımın olduğu söylendi. Bunun üzerine üyeliği kabul ettim.

Üyeliğin 9. Gününde, yani 14 günlük süre dolmadan önce iptal etmek istediğimi ilettim. Ancak buna rağmen benden hem bir aylık ödeme hem de cayma bedeli olmak üzere toplam yaklaşık 10.000 TL talep edildi. Telefonda özellikle 14 gün içinde iptal hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, iptal talebim sırasında bu kez “bu ücreti ödemelisiniz” denilerek haksız bir ücret talebiyle karşılaştım.

Ben, telefon görüşmesinde bana belirtilen 14 günlük cayma hakkımın geçerli olmasını ve 9. Günde yaptığım iptal talebime rağmen benden istenen aylık ödeme ve cayma bedelinin iptal edilmesini istiyorum. Kayıt sırasında yapılan bilgilendirmenin dikkate alınmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.