to read complaints and reviews, or file yours.Kokusunda Böcek İlacı Gibi Koku Olan Ayıplı Parfüm İçin İade Ve Fatura Talebi
11 Ekim’de internet üzerinden https://luxuryparfum.com sitesinden Maison Alhambra Megara isimli parfümü sipariş ettim. Siparişim 16 Ekim’de kargoyla elime ulaştı ancak ürünün kokusu parfümden çok böcek ilacını andıran, rahatsız edici ve kullanılamaz bir durumda. Ayrıca kutunun içinden herhangi bir fatura da çıkmadı.
Ödemeyi kredi kartımla, kargo dahil toplam 3.158 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 59696’dır. Ürünün kokusuyla ilgili site üzerinde yorum yazarak durumu ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, ödediğim tutarın iadesini veya kokusu normal, orijinal bir ürünle değişim yapılmasını ve tarafıma resmi faturamın gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Telefonla aradıklarında muhatap buldum diye sevinmiştim, kavga etmek için aramışlar, parfüm dersi vermeye kalkıyorlar, şikayeti bile dinlemeye tahammülleri yok fırça atmaya çalışıyorlar. Niş parfüm böyle olurmuş, sitelerindeki parfüm notalarından bahsedince internetteki parfüm sitelerinden kopyalayıp yapıştırdıklarını söylüyorlar. Parfümün böcek ilacı gibi kokuyor deyince kızıyorlar sence nasıl kokuyor dedim toprak gibi kokuyormuş, sattığı ürünün reklamında bunlar yok, fatura göndermek gibi zorunluluğu yokmuş, Trendyol muyum ben diye çıkışıyorlar.
Şikayetimi CİMER üzerinden de yaptım
