to read complaints and reviews, or file yours.Afnan Supremacy Collectors Edition Parfümü Kargoya Çıkmadı Ve Takip Bilgisi Paylaşılmadı
14 Eylül’de Luxuryparfüm internet sitesi üzerinden 1 adet Afnan Supremacy Collectors Edition parfümü 3.958 TL ödeyerek satın aldım. Siparişten sonra uzun süre “kargonuz yola çıktı” şeklinde herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da maili almadım.
Bunun üzerine WhatsApp hattından firma ile iletişime geçtim. İlk görüşmemizde ürünün o an ellerinde olmadığını, 2–3 gün içinde stoklarına geleceğini ve hemen ardından kargonun tarafıma gönderileceğini söylediler. Ancak belirtilen sürede ne ürün elime ulaştı ne de kargo çıktığına dair bir bilgi paylaşıldı. Tekrar WhatsApp üzerinden yazdığımda bu kez “bugün kargonuz çıkıyor” denildi, fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kargo maili, mesajı veya takip bilgisi tarafıma ulaşmadı.
Şu an itibarıyla siparişim üzerinden 18 gün geçmiş olmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Ücretini peşin olarak ödediğim Afnan Supremacy Collectors Edition parfümümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve kargo takip bilgilerimin ivedilikle paylaşılmasını talep ediyorum.
Tarafıma anında geri dönüş sağlandı kargo firması kaynaklı bir sorun olduğu ve kargomun geri döndüğünü söylediler bugün kargoya verilip yarın elime ulaşacağı söylendi teşekkür ederim
Anında arandım ve kargo firması kaynaklı bir sorun olduğu söylendi bugün kargoya verilip yarın elimde olacağı belirtildi teşekkür ederim
