to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Siparişinde Kargo Bilgi Eksikliği Ve 3.000 TL İade Talebi
21 Temmuz tarihinde Instagram üzerinden Luxe Abaya Atelier sayfasından alışveriş yaptım. Sayfayı yöneten K**** B***** isimli kişiye 3.000 TL ödemeyi Kuveyt Türk üzerinden gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana ne doğru düzgün kargo bilgisi alabildim ne de sağlıklı bir şekilde muhatap bulabildim.
Önce “kargo size mesaj atacak” denildi, fakat kargo firmasından bana hiçbir mesaj gelmedi. Defalarca kez Instagram üzerinden yazmama rağmen günlerce cevap verilmedi. Daha sonra da kargonun eve gelmiş, beni bulamamış olduğu ve günlerdir kargo firmasında beklediği söylendi. Buna rağmen bana ne bir arama ne bir SMS ne de bilgilendirme mesajı gelmedi. Her gün yazdığımı, sürekli kontrol ettiğimi belirttiğim halde yine cevap alamadım ve sürekli oyalandım.
Yaşadığım bu ilgisizlik ve iletişimsizlik sebebiyle artık ürünü istemiyor, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Kargom bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, buna rağmen haftalardır net bir çözüm sunulmadı, iade talebime de saatler geçmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Ödediğim 3.000 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu ilgisiz tutum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Benim sipariş verdiğim abaya ile arasında dağlar kadar fark kötü bir şey almış koymuş dalga geçer gibi hediye paketinin içine ben cinnet geçireyim diye herhalde ama başarıldı sinir küpü oldum buradan ne bir şey alın ne de sorun yalancı sahibide kendisi de iade istiyorum her dediğimde yok o bu şu dedi kargoyu bir şekilde gönderdi gelen kargo gelmez olaydı tepem attı yemin ederim her yere şikayet de edeceğim ben bunu bırak 3.000 500 almam kumaşından tut her şeyine rezil ya ay sinirlerim hopladı acil iade istiyorum elim ayağım titriyor sinirden bende bunu kargolayıp karşı ödemeli yollarım bana bir de karşı ödemeli yollamış hay sabır boş boşuna ömrümden de aldı
