Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Lunabet Hesabıma Geçmeyen 5000 TL Havale Sonrası Yaşadığım Belirsizlik Ve Çözüm Bekleyişi

profile
22 Aralık 2025 17:25
777
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

22.12.2025 tarihinde saat 08.23’te Garanti Bankası üzerinden toplam 5.000 TL havale ile Lunabet hesabıma para yatırdım. İşlem banka tarafında başarılı görünmesine rağmen tutar Lunabet hesabıma geçmedi.

Durumu canlı destek ile görüştüğümde benden dekont istediler, dekontu iletmeme rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı ve “gelmedi” denilerek sorun çözüme kavuşturulmadı. Hem bankadan çıkışı görünen hem dekontunu gönderdiğim bir işlem için bu kadar bekletilmekten ve net bir açıklama yapılmamasından rahatsızım.

5.000 TL tutarındaki havale işleminin acilen incelenerek ya Lunabet hesabıma geçirilmesini ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
22 Aralık 2025 17:37 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba Florence C. Bey; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Lunabet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri

Esra
Esra
25 Aralık 2025 11:14

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Lunabet Çekim Talebim 9 Saattir Beklemede, Ödeme Yapılmadı

profile
08 Aralık 2025 14:03
494

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz