İletişimde Cevapsız Kalan SPA Deneyimi


Louise Baby SPA Ankara ilgisizler, sıfır alaka. Bırakın gidip görmeyi, telefondan bile konuşamadık. Tek yaptıkları şey, hazır mesaj yollayıp sonrasında saatlerce cevap vermemek oluyor. 3 dakika boyunca bekledik telefonda ama bir dönüş alamadık. İletişimde bu kadar ilgisiz olan bir yerin, muhtemelen SPA merkezinde de aynı şekilde davranacağını düşünüyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için sizden içtenlikle özür dileriz. Bu tarz geri bildirimler, hizmet kalitemizi geliştirmek adına bizim için son derece kıymetlidir. İletişim sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle sizi mağdur ettiysek elbette üzgünüz. Ancak, henüz hiçbir hizmetimizi almamış bir müşteri adayının, yalnızca telefonda görüşme sağlanamaması üzerinden kurumumuzu bu denli olumsuz şekilde yorumlamasını haksız ve ağır bulduğumuzu belirtmek isteriz. Louise Baby SPA olarak, tüm misafirlerimize titizlikle hizmet vermekteyiz. Elbette biz de insanız, yoğunluk kaynaklı anlık aksamalar olabilir; ancak bu tek başına kurumumuzu değersizleştirecek bir ölçüt değildir. Gerçek hizmet kalitemizi deneyimlemeden yapılan bu yorumun adil olmadığını düşünüyor; dilediğiniz zaman sizi SPA merkezimizde misafir etmekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek istiyoruz. Saygılarımızla, Louise Baby SPA

