to read complaints and reviews, or file yours.Lordcasino Çekim Talebi Yoğunluk Nedeniyle Reddedildi Ve Ödeme Alınamıyor
Lordcasino hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 2.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Aradan 12 saati aşkın süre geçmesine rağmen çekim talebim onaylanmadı ve işlemim sürekli yoğunluk sebebi gerekçe gösterilerek reddedildi.
Aynı tutar için şu ana kadar 4 kez çekim denemesi yaptım ve her seferinde yine yoğunluk bahanesiyle işlemim iptal edildi. Canlı desteğe ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
GS ve FB derbisine 1000 TL Freebet etkinliği açtılar bende kullandım ve B**** A**** Y***** gol atar bahsi aldım ve kazandım akşam 9 dan beri sürekli çekim talebim yoğunluk sebebi diyerek 4 kez reddedildi müşteri temsilcisine ulaşılamıyor kesinlikle ödeme yapmıyorlar 2 bin tl bile ödeyemeyen firma asla tavsiye etmiyorum kazandığım 2.000 TL tutarındaki paramın hiçbir gerekçe olmadan bekletilmeden, en kısa sürede havale yoluyla tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Şimdi de ödememek için çoklu hesap ip çakışması yalanını atıyorlar ki Türkiye'de benim ismimde bir tek ben varım çoklu hesap ip olması imkansız kesinlikle yatirim falan sağlamayın 2 bin ödemeyen bir firma hiçbir miktarı ödemez
Sayın Abdulkadir Oğuz Z. Öncelikle yaşadığınız durumu ve kazancınıza dair mağduriyetinizi anladığımızı belirtmek isteriz. Ancak, kazancınızın ödenmeme sebebi, site güvenlik protokollerine ve promosyon kurallarına dayalıdır. Kazancınızla ilgili yapılan işlemde, IP adresi ile ilgili bir çakışma tespit edilmiştir. Çoklu IP adresi kullanımına dair iç güvenlik prosedürlerimiz gereği, aynı IP üzerinden yapılan birden fazla hesap ve bahis işlemi, güvenlik amacıyla geçersiz sayılmaktadır. Bu durum, bahis ve ödeme işlemlerinin incelenmesine neden olmuştur. Çekim talebinizin iptal edilmesinin sebebi, bu prosedüre dayanmakta olup, tamamen sistemsel bir güvenlik önlemi olarak değerlendirilmiştir. Ayrıca, bahis ve promosyon kurallarına göre, çakışan IP adresleriyle yapılan bahisler, güvenlik nedenleriyle onaylanmamaktadır. Site kurallarımız gereği, yapılan işlemlerin adil ve güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla tüm kullanıcılar için aynı kriterler geçerlidir. Bu süreçte herhangi bir keyfi işlem ya da yanlışlık bulunmamaktadır. Kazancınızın ödendiği tutar sistemimizdeki kurallara uygun şekilde değerlendirilmiştir ve herhangi bir ödeme yapılmadığı için talebiniz geçersiz sayılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, başka bir konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Lord Casino Destek Ekibi
