to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Lope Boutique isimli satıcıdan 5 Mart 2026 tarihinde bir elbise sipariş ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen elbise hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı.
Bu süreçte satıcıya “soru sor” bölümünden defalarca kez ne zaman kargoya verileceğini sordum; ancak hiçbir mesajıma cevap verilmedi. Trendyol canlı destek hattına da defalarca ulaştım; her seferinde sadece gecikme için özür dilendi ve “depo mal çıkışlarını toplu yapan satıcıların kargolama süresi uzayabiliyor” şeklinde, tamamen matbu ve çözüm içermeyen cevaplar aldım. Ne net bir tarih verildi ne de sorunla ilgili somut bir adım atıldı.
12 gündür basit bir elbisenin bile kargoya verilememesi ve hem satıcının hem de Trendyol asistan desteğinin bu kadar yetersiz kalması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Siparişimin hiç vakit kaybetmeden kargoya verilmesini ve Trendyol’un bu satıcıyla ilgili gerekli incelemeyi yaparak sorunu çözmesini talep ediyorum.
6 Mart’ta Trendyol üzerinden Alyam Butik adlı satıcıdan poplin etek siparişi verdim. Ürün “hızlı kargo” ibaresiyle satılıyordu ve tahmini teslim tarihi uygulamada 12 Mart olarak görünüyordu. Buna rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. Hem hızlı kargo ibaresine güvenerek sipariş verdim...
28 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden zühre balaban adlı satıcıdan bir adet 11 yaş kız çocuğu elbisesi sipariş verdim. Ayın 30'unda kargoya verilmesi gereken ürün verilmedi. Birkaç kez hem sistem üzerinden hem de Instagram sayfalarından mesaj attım. Mümkünse kargonun erken çıkarılması için ancak kar...
Trendyol da 5-6 satıcıdan yaptığım siparişler sorunsuz ulaşırken, en büyük siparişim Fırat Elektronik diye bir firmadan ki 26 martta kargoya verilmiş görünüyor ama gelen giden yok. İptal edemiyorsun çünkü kargoya verildi diye görünüyor. Ama aslında teslim bile edilmediği malum. Burada bazı satıcılar...
22.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fav Style satıcısına ve başka bir satıcıya ait iki adet elbiseyi iade etmek için kargoya verdim. İade kodlarının bulunduğu etiketleri de doğru şekilde paketlerin üzerine yapıştırmama rağmen kargo firması tarafından çapraz kargo yapılarak ürünler yanlış adrese ...
Trendyol Mocchi firmasından aldığım ceket, 16.04.2025 tarihinde Trendyol Express kargosuna verilmiş ve 21.04.2025 tarihine kadar sadece 'gönderi alındı' bildirimi gözükmekte. Tarafıma 6 gün boyunca teslimat sağlanmamıştır. Gerek firma gerek müşteri hizmetleriyle görüşmemden hiçbir sonuç alamadım. Sa...
Yorumlar