to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Lope Boutique Siparişimin 12 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve Destek Yetersizliği
Trendyol üzerinden Lope Boutique isimli satıcıdan 5 Mart 2026 tarihinde bir elbise sipariş ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen elbise hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı.
Bu süreçte satıcıya “soru sor” bölümünden defalarca kez ne zaman kargoya verileceğini sordum; ancak hiçbir mesajıma cevap verilmedi. Trendyol canlı destek hattına da defalarca ulaştım; her seferinde sadece gecikme için özür dilendi ve “depo mal çıkışlarını toplu yapan satıcıların kargolama süresi uzayabiliyor” şeklinde, tamamen matbu ve çözüm içermeyen cevaplar aldım. Ne net bir tarih verildi ne de sorunla ilgili somut bir adım atıldı.
12 gündür basit bir elbisenin bile kargoya verilememesi ve hem satıcının hem de Trendyol asistan desteğinin bu kadar yetersiz kalması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Siparişimin hiç vakit kaybetmeden kargoya verilmesini ve Trendyol’un bu satıcıyla ilgili gerekli incelemeyi yaparak sorunu çözmesini talep ediyorum.
