Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Liv Hastanesi'nde Doktorun Geri Dönüş Yapmaması Ve Kan Sonuçlarının Gecikmesi

50
Betül'ün Teşekkür Mesajı
“Arandım ve özür dilendi. Ayrıca doktorla geç de olsa görüştüm. Teşekkürler.”

13.10.2026 tarihinde Ankara Liv Hastanesi dahiliye bölümünde Dr. E*** B******’a muayene oldum. Kan testi yapıldı ve doktor, sonuçlar için hafta içinde beni telefonla arayacağını söyledi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne doktor tarafından arandım ne de hastaneden herhangi bir geri dönüş aldım.

Cuma günü hastaneyi arayarak bana ulaşmaları için talep bıraktım fakat hastane de geri dönüş yapmadı. Çalışan bir kişi olduğum için bu hastaneyi özellikle doktorların sonuç için hastaları araması sebebiyle tercih etmiştim. Buna rağmen ne doktora ulaşabiliyorum ne de hastane aranabiliyor, bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de zaman kaybına yol açıyor.

Kan değerlerim zaman içinde değişebileceği için sonuçlarımın bu kadar gecikmesini kabul etmiyorum. En kısa sürede Dr. E*** B******’ın beni arayarak kan tahlili sonuçlarımı yorumlamasını ve bu tip iletişim aksaklıklarının başka hastaların da başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

19 Ekim 15:49 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Betül
20 Ekim 09:53

Arandım ve özür dilendi. Ayrıca doktorla geç de olsa görüştüm. Teşekkürler.

Yorumlar

Merhaba. Geçmiş olsun. Aynı doktor bana da aynı sorumsuz davranışları gösterdi.

Benzer Şikayetler

Ankara Liv Hospital Hastanesi Telefonla Dönüş Sağlamıyor

10 Temmuz 2024 13:325.252

02.07.2024 tarihinde Ankara Liv Hospital Hastanesinde muayene oldum ve gerekli tetkikler yapıldı. Alınan kan tahlillerin...

2 Destek1 Yorum

Liv Hospital'de Sigorta Kapsamı Ve Personel Sorunu

4 Eylül 2024 17:387.167

Ağustos ayı içinde Ethica sigortam kapsamında oğlum t*** Y***'in muayenesi ve istenen kan testleri Liv Ankara Hastanesi'...

Kan Alma Sorunları Ve Test Sonuçlarının Gecikmesi

543

30.07.2026 tarihinde Ankara Liv Hastanesi Kardiyoloji Bölümü Uzm. Dr. O*** Y*******’a; kalp sancısı, kol uyuşması, mide ...

Öne ÇıkanKonular