Lipton Demlik Poşet Çayının Patlaması Ve Dağılması

Lipton’un Early Grey 48’li demlik poşet çayını BİM’den satın aldım. Bu ürünü özellikle çay temizliğiyle uğraşmamak için tercih etmeme rağmen, poşetlerin neredeyse hepsi demlik içinde patlıyor ve içindeki çay demlik içine dağılıyor. Son aldığım paketi yaklaşık 1 ay önce aldım ve bu paketteki tüm poşetlerde aynı sorunu yaşadım. Bundan önce aldığım paketlerde de benzer problemler olmuştu ancak son pakette sorun sürekli hale geldi.

Demlik poşet çayı tam da bu tür dağılma ve temizlik sorunları olmaması için alıyorum, yoksa normal dökme çay alırdım. Üstelik Lipton gibi pahalı ve bilinen bir markadan böyle bir kalite sorunu beklemiyorum. Her demlemeden sonra dağılan çayı temizlemek zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de ürünün boşa gitmesine neden oluyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi yapılmasını veya yeni ve sorunsuz bir paket ürün gönderilmesini talep ediyorum. Asıl beklentim ise ürünlerinizdeki bu kalite probleminin kalıcı olarak düzeltilmesi ve demlik poşetlerin artık patlamadan, dağılmadan kullanılabilir hale getirilmesi.