Patlak Çıkan Poşet Çaylar İçin Kalite Şikayeti

Uzun süredir düzenli olarak Lipton Yellow Label ve Lipton Earl Grey 48’li demlik poşet çay alıyorum ve yaklaşık iki aydır ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Demlik poşetlerin neredeyse her seferinde bir tanesi patlak çıkıyor. Poşet çay almamızın amacı süzülmüş ve tortusuz çay içerken patlak poşetler yüzünden çayın demlikte dağılması ve çayı döküp yeniden demlemek zorunda kalmaktır.

Ürünleri genellikle Şok marketlerden alıyorum ve yaşadığım bu tekrar eden sorun artık can sıkıcı bir hâl aldı. Aynı seriden üst üste farklı paketlerde bu problemi yaşamam, özellikle bu seride bir üretim veya kalite kontrol sorunu olabileceğini düşündürüyor.

Lipton’un bu durumu ciddiyetle ele almasını, kalite kontrollerini gözden geçirmesini ve yaşattığı bu memnuniyetsizlik için tarafıma bir özür ile dönüş yapmasını talep ediyorum.