to read complaints and reviews, or file yours.Lipton Çay Poşetlerinin Patlaması Ve Ürün Değişimi Talebi
Ankara Etimesgut’ta Şok market ’ten aldığım Lipton Altın Harman ve Earl Grey demlik poşet çay kutusundaki poşetlerin tamamında sorun yaşıyorum. Demleme sırasında poşetler suyun içinde patlıyor ve çay tamamen bozuluyor, içilemeyecek hale geliyor.
Üründe açıkça üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Aynı kutudaki tüm poşetlerde bu sorunu yaşadığım için kutunun baştan sona hatalı olduğunu söyleyebilirim. Bu durum hem ürünün ziyan olmasına hem de güven kaybına neden oldu.
Lipton’a bu konuyla ilgili ulaştığım halde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hatalı çıkan bu kutunun yenisiyle değiştirilmesini ve ürünün incelenmesini talep ediyorum.
Sizin ve bir çok mağdurun yazdıklarını okudum. Bende Extra Dem demlik poşeti kullanıyorum uzun zamandır. Aynı sorunu son 6 aydır bende yaşıyorum. Belli ki bu poşetler yeni ve sorunlu. Tespitim şu: poşetler şişip patlıyor. Bende demliğe koymadan önce kürdanla 1 tane delik açıyorum ve sorunu kendi yöntemimle çözdüm. Fakat herkes Lipton demlik poşetlerindeki bu patlama sorununu yazdığı halde ne geri dönüş yapılmış ne de düzeltilmiş. Az önce yeni bir kutu açtım ve 100 lük kutudan 80 tanesi patlamış ve o incecik toz çay dökülmüş görünce, kalitenin iyileştirilmesini bırakın daha da kötüleştiği kanaatine vardım. Bu tavır ve kalite kaybından dolayı eldeki kutular bittiğinde başka markaya geçeceğim.