Belgesiz İşlem Sonrası İptal Talebim Reddediliyor, Ödeme Baskısı Yaşıyorum

Yaklaşık 2 ay önce Ankara Çubuk Lilium Güzellik Merkezi’nde paket açılımı yaptırdım. Herhangi bir sözleşme ya da belge imzalamadım. Paket kapsamında yalnızca hediye olarak verilen bir seans cilt bakımı hizmeti aldım; bu işlem sonrasında da cildimde sivilce oluştu. Kapora olarak 500 TL’yi havale ile ödedim.

Paketin iptalini talep etmeme rağmen, merkez tarafından 4.500 TL ödeme yapmam gerektiği ve iptal hakkım olmadığı söylendi. Ayrıca, farklı numaralardan 3 günde bir aranarak sürekli ödeme yapmam için baskı uygulanıyor ve rahatsız ediliyorum. Başka güzellik merkezlerinde böyle bir sorun yaşamadım.

Hiçbir belge imzalamadığım ve hizmetten memnun kalmadığım için, paketimin iptal edilmesini ve tarafıma daha fazla ödeme baskısı yapılmamasını talep ediyorum.