to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da Kart Bilgilerimi Kalıcı Olarak Silemiyorum Ve Güvenlik Endişesi Yaşıyorum
Letgo uygulamasının KVKK ve kişisel verilerin gizliliği konusunda gereken özeni göstermediğini ve bu nedenle kendimi güvende hissetmediğimi belirtmek istiyorum. Uygulama üzerinden bir ürün satın aldım, satın alma sırasında kart bilgilerimi kaydettiler ve o anda buna onay verdim. Ancak artık kart bilgilerimi sistemden ve uygulamadan tamamen silmek istiyorum.
Yaklaşık 7 gün önce başlayan bir durumla karşı karşıyayım ve hala devam ediyor. Ne zaman ilan girmeye çalışsam uygulama, kart bilgilerim kayıtlı olduğu için otomatik olarak ilan dopingi satmaya çalışıyor. Kart bilgilerim kayıtlı değilken böyle bir dayatma yoktu. İlan verirken biraz dalgın olsam her seferinde 88 TL çekilecek kartımdan ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Letgo’ya bu noktada hiçbir şekilde güvenmiyorum. Kart bilgilerimi sistemden kalıcı olarak silmek istiyorum ancak uygulama içinde veya sistemde kart bilgilerimi tamamen kaldırabileceğim hiçbir alan yok. Destek kanallarından da bir cevap alamadım. KVKK’ya ve kişisel verilerin korunmasına uygun şekilde, kart bilgilerimin sistemden derhal ve geri döndürülemez biçimde silinmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Benimle iletişime geçen müşteri hizmetleri otomatik mail attı! Iyzico ile iletişime geçin dedi ama onlarla konunun hiçbir alakası yok! Siz kesinlikle güvenilir bir firma değilsiniz! Bir firma 1 ayda bu kadar kötü davranır mı?
