to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da Aldığım Ürün Kusurlu Ve İade Süreci Sorunlu
Letgo cüzdanım güvende sistemi ile direksiyon seti aldım, dün geldi. Ürünün pedalı çalışmıyor ve direksiyon dönerken gıcırdıyor. Pedallarda aynı şekilde paslı ve gıcırdıyor. Satıcı bunları belirtmemişti. Ben de iade talebi açtım, gerekli görsel ve videoyu ekledim. Fakat satıcı iadeye itiraz etti ve iade Letgo ekibi tarafından incelenmeye alındı. Bugün bana hiçbir dönüş olmadan ürün iadesi iptal edilmiş ve sipariş Letgo tarafından onaylanmış. Zararımın karşılanmasını veya ürünün iadesinin yapılmasını istiyorum. Kolay iade seçeneğine ve cüzdanım güvende sistemine güvenerek ürün aldım fakat hizmet bedelini verdiğim uygulamadan beklediğim hizmeti alamadım.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Geri dönüş yaptılar mı yoksa öylece bıraktılar mı?