to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Sebepsiz Banlandı Ve Destek Yok
Letgo hesabım hiçbir net gerekçe belirtilmeden banlandı ve şu anda hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda e-posta adresimi girdikten sonra “Hesabınız engellenmiştir. Müşteri destek ekibi ile iletişime geçiniz.” uyarısı alıyorum.
Hesabımı yalnızca normal alım satım işlemleri için kullanıyordum ve içinde yayında olan ilanlarım vardı. Hesabım banlanınca ilanlarım da silindi ve platformu kullanamaz hale geldim. Uygulama beni müşteri destek ekibiyle iletişime yönlendiriyor fakat ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri kanalı bulamıyorum, bu nedenle sorunu açıklatamıyor ve çözüm alamıyorum.
Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresim: Mu************@gmail.com. Hesabımın neden banlandığının açıkça tarafıma bildirilmesini, mümkünse banın kaldırılmasını ve ilanlarımın yeniden erişime açılmasını talep ediyorum. En azından gerekçenin net bir şekilde paylaşılmasını ve hesabımla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
