to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
09.07.2026 tarihinde Lescon’un online satış kanalı üzerinden eşofman altı siparişi verdim ancak kargodan beyaz bir t-shirt gönderildi. Yani siparişim hatalı hazırlanmış olmasına rağmen tarafıma yanlış ürün ulaştı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aldığım bilgiler son derece yetersiz kaldı ve net bir çözüm sunulmadı. Hatanın açık olmasına rağmen süreçle ilgili tatmin edici bir yönlendirme yapılmıyor.
Ben yanlış gönderilen ürün yerine, siparişini verdiğim doğru ürün olan eşofman altının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 009709800760 olup, mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan aksaklık için özür dileriz. Müşteri Hizmetlerimiz tarafından size iletilen bilgi geçerli olup, ürünü yanlış geldi notu ile birlikte bize iade edebilir ya da mağazalarımızdan değiştirebilirsiniz. Saygılarımızla, E-Ticaret Müşteri Hizmetleri Departmanı
