Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fazladan Çekilen Depozitonun İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Fazladan Çekilen Depozitonun İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Fazladan Çekilen Depozitonun İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
13 Ağustos 13:25
5.448

Lemon Akademi üzerinden online olarak dil kursu kaydı yaptırırken, sistem kaynaklı bir hata nedeniyle 100$ olması gereken depozito ücretim iki kez çekilerek toplamda 200$ tahsil edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve fazla çekilen tutarın, kurs ücretinden düşüleceği bilgisi verildi. Ancak kursum iptal olunca, fazladan çekilen depozitonun iadesini talep ettim. Bana sadece 50$’lik bir iade yapılacağı, kalan tutarın ise yatırılmayacağı söylendi. Ayrıca, yatırılacak tutardan havale ücreti de kesileceği belirtildi ve onayım olmadan, saygısızca hesabıma sadece 50$ yatırıldı. Süreç boyunca yetkili biriyle görüşme talebim de reddedildi ve bana herhangi bir yetkiliyle irtibat kuramayacağım iletildi.

Mağduriyetimin tamamen giderilmesi ve sistemsel bir hata nedeniyle fazladan çekilen 100$’ın tamamının iadesini, ayrıca yaşanan süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

13 Ağustos 14:55 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sözü Verilmesine Rağmen 2 Aydır 200 Dolarım Ödenmedi, Mağdur Edildim

Özden
07 Ekim 07:22
2.774
1
Nevin sonuçtan hiç memnun değil

Ön Ücret İadesi Sorunu

Nevin
18 Şubat 13:40
6.166
4
Yılmaz sonuçtan memnun
Çözüldü

Lemon Academy Ücret İadesi Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Yılmaz
29 Kasım 2024 17:45
11.989
1
Keklik sonuçtan hiç memnun değil

Lemon Academy Eğitim Kaydı Karmaşası Ve Ek Ücret Sorunu

Keklik
06 Aralık 2023 12:08
30.533

Lemon Academy Başvuru Sürecinde Yaşanan Yetki Karmaşası ve Haksız Ücret İadesi Sorunu

Muzaffer
02 Ekim 23:47
2.649
Benzer Şikayet Yaz