to read complaints and reviews, or file yours.Sunucu Kesintileri Ve İlgisizlik
Bayramdan beri sunucuların siteleri kapatılıp kapatılıp duruyor. Yazarak destek istediğimiz vakit "Yetkili yok" deniyor. Discord üzerinden ulaşınca sunucudan mute atılıyor. Site devamlı olarak gidip duruyor ve bu durumda hiçbir çözüm sürecine gidilmiyor. Site sürekli olarak kasma donma içerisine olduğundan hiçbir şekilde ne oyuncular verim alabiliyor ne yetkililer. Bu kadar ilgisizlik olmaz cidden
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bayram sürecinde oluşan yoğunluk nedeniyle sunucularımızda kısa süreli erişim problemleri yaşanmıştır. Ancak bu sorun, teknik ekibimiz tarafından hızlıca tespit edilip en kısa sürede çözüme kavuşturulmuştur. Bu tür kesintilerin tekrar yaşanmaması adına altyapımızda önemli güncellemeler ve sunucu yükseltmeleri gerçekleştirilmiştir. Destek taleplerinizde “Yetkili yok” şeklinde bir yanıt aldıysanız, muhtemelen anlık bir yoğunluk yaşanmıştır. Tüm talepler sırayla değerlendirilmekte ve en kısa sürede dönüş sağlanmaktadır. Ayrıca, Discord kanalımızda yaşadığınız “mute” durumuyla ilgili olarak da belirtmek isteriz ki bu işlem ekip tarafından manuel olarak uygulanmamaktadır. Destek sürecinde kullanıcıların sürekli etiket atmasının önüne geçmek amacıyla sistemimiz, otomatik olarak kısa süreli (5-10 dakikalık) işlem uygulamaktadır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. Yaşanan bu durumun tekrarlanmaması adına gerekli tüm önlemleri aldığımızdan emin olabilirsiniz. Her zaman daha iyi bir hizmet sunmak için çA. Işmalarımıza devam ediyoruz. Saygılarımızla, leaderos Müşteri Destek Ekibi
Boşa para hatalı temalar var talep açmama rağmen fixlenmiyor gereksiz bir domain değiştirme ücreti var yıllık aidat zaten lisansın yarısı kadar doğru düzgün güncellemede getirmiyorlar.