to read complaints and reviews, or file yours.Olgunlaştırılmış Avokado Ürününde Olgunluk Eksikliği
Migros Batman mm şubesinden bugün saat 11.30 civarında Lavi marka, üzerinde “olgunlaştırılmış avokado” ibaresi bulunan ürünü satın aldım. Ürünün ambalajında olgunlaştırılmış olduğu yazmasına rağmen, içinin tamamen olgunlaşmamış olduğunu gördüm ve tadı son derece kötüydü. Olgun avokado beklentisiyle bu ürünü almışken, ürünün ambalaj üzerindeki vaadini kesinlikle karşılamadığını deneyimledim.
Ürünü Money Kart ile, yaklaşık 250 TL ödeyerek aldım ancak fişim yanımda değil. Şubeye gidip iade alınıp alınmayacağı konusunda da emin olmadığım için henüz mağaza çalışanlarıyla görüşme yapmadım. Ambalajında özellikle “olgunlaştırılmış” vurgusu olan bir ürünün bu kadar ham ve lezzetsiz çıkması hem hayal kırıklığı yaratıyor hem de boşa harcanmış bir para anlamına geliyor.
Bu nedenle, satın aldığım Lavi marka olgunlaştırılmış avokado için tarafıma para iadesi yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ürünlerin olgunluk ve kalite kontrollerinin daha dikkatli şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Özlem Hanım, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyim için gerçekten üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Özellikle tüketim deneyiminizin olumsuz sonuçlanması, bizim açımızdan da kabul etmek istemediğimiz bir durumdur. 💚 Ürünlerimizin kalite ve olgunluk kontrollerini titizlikle gerçekleştiriyoruz. Yaşadığınız sorunu bizimle paylaşmanız, ürünlerimizi ve üretim süreçlerimizi geliştirebilmemiz açısından oldukça kıymetli. Bu nedenle, mümkünse ürün ambalajı üzerinde yer alan PNO/Parti No ve tett bilgilerini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Yaşanan deneyimin telafisi ve memnuniyetinizin sağlanması amacıyla ürün gönderimimizi gerçekleştirmekten memnuniyet duyacağız. Farklı ürünlerimizden oluşan hediyemizi Migros Sanal Market aracılığı ile sizlere ulaştırmak isteriz. Gönderimi gerçekleştirebilmemiz için ad soyad, telefon numarası, teslimat adresi ve müsait olduğunuz gün/saat bilgisini paylaşmanızı rica ederiz. Markamıza duyduğunuz güvenin bizim için ne kadar kıymetli olduğunun farkındayız ve bu güveni yeniden kazanmayı gerçekten isteriz. 🌿 Sağlıklı ve güzel günler dileriz. 💚
