@lavantasampuani Üründe Olumsuz Etkiler Yaşama

Instagram’da gördüğüm “Lavanta” markalı lavanta şampuanı reklamı üzerine ürün için sipariş verdim. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra yaklaşık 4 gündür düzenli olarak kullanıyorum. Bu ürünü kullanmadan önce egzama ve kaşıntı şikayetlerim vardı ancak oldukça hafif seyrediyordu.

Şampuanı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra egzama belirtilerim ve özellikle kaşıntım vücudumda belirgin şekilde arttı ve rahatsız edici bir seviyeye yükseldi. Şu an hem egzama alanlarım hem de kaşıntım önceye göre çok daha kötü durumda.

Reklam bana Instagram üzerinden sponsorlu içerik olarak geldiği için, yaşadığım bu olumsuz durumu iletebileceğim herhangi bir yetkili bulamıyorum, firmaya ulaşabileceğim net bir iletişim kanalı göremedim. Bu nedenle hem sağlığımla ilgili yaşadığım bu sıkıntının ciddiye alınmasını hem de konuyla ilgili yetkililerin benimle iletişime geçmesini istiyorum.

Bu ürünün bende oluşturduğu olumsuz etkiler nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların başka kullanıcıların başına gelmemesi için ürün içeriklerinin ve reklamlarının gözden geçirilmesini ve gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.