Lansinoh Göğüs Pompası Kısa Sürede Performansını Yarıya Düşürdü, Garanti Değişim İstiyorum

Lansinoh marka eller serbest göğüs pompasını yaklaşık 1 ay bile olmadan önce Civil Baby mağazasından 5.400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün üzerindeki model kodu dde027291. İlk başlarda çekim gücü gayet iyiyken, kısa süre içinde performansı belirgin şekilde düştü ve şu an çekim gücü neredeyse yarı yarıya azalmış durumda. Bu nedenle süt sağma verimim ciddi anlamda etkilendi.

Şu ana kadar Lansinoh ya da Civil Baby müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir performans kaybı yaşanmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Ürünü güvenerek ve yüksek bir bedel ödeyerek aldım, fakat beklediğim performansı alamıyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, garanti kapsamında ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.