Lambert Kombi Sorunu Ve Çözüm Arayışı

Çanakkale Baymak servisinden Lambert marka yoğuşmalı 2 adet kombi alındı. Kiracım 1 yıl önce taşındı, ben bu yaz sonu taşındım. Aynı marka model kombi, ilk taşındığımda su akıtma ve su kaçırma, suyun ısınmaması sebebiyle servisi çağırdım. Sözde yaptık dediler fakat aynı sorun devam etti.

Yaklaşık 6 ay idare ettim ve tekrar servisi çağırıp bu kombinin bozuk olduğunu, değişim istediğimi söyledim. Fakat servis bana Çanakkale'nin sularının kireçli olduğu için parçaların eridiğini ve bunun kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Allah aşkına, çıktığım eski evimde 11 sene hiç böyle bir sorun olmadı. Alt katta benim daha garantisi devam eden ve bildikleri halde kombi bozuk, beni oyalayıp garanti süresi geçirtip servise kombimi alıp tamir edeceklermiş.

Benim paramla koskoca Baymak, sözde bozuk kombiyi değiştirmiyor, servisin cevabı bu ve artık bilinçli şekilde cevap da vermiyorlar. Taşındığım günden beri 4 ay kullanımın nasıl sıkıntılı olduğunu şu anda daha da kötü. Sürekli oyalıyorlar ve garanti ne için? Garantisi devam eden kombime değişim istiyorum. Bozuk olduğunu ilk günden itibaren beni oyalıyorlar.

Çanakkale'ye kombi satmayın, 3-4 ay dayanmayacaksa bu kombi alt kattaki dairede benim, onun suyu farklı mı ya da apartmanın? İvedi dönüş bekliyorum. Bu kadar duyarsız bir firmadan asla çözüm olmazsa almam, aldırmam. Çileden başka bir şey değil, yazıklar olsun. Resmen çile, paramızla hakkımı çözülmezse arayacağım.

Dava açacağım, bu kadar ilgisiz bir servis mi olur? Kireçli sudan kullanıcı hatası, bu kadar mı safız? Suya arıtma takılması, oraya giden suyu ısıtıp koyalım, satmayın bu kombiyi o zaman. Dönüş yok, sürekli firmadan cevap bekleniyor. Değişim kabul etmiyormuş vs. Oyalama, acil yardım yoksa çok sinirlendim, tüm haklarımı arayacağım. Garanti ne için, arkasında durulmayacaksa servisler ne işe yarıyor? Yanıltmaca resmen.