Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Lambert Attivo Kombide Kronik E013 Arızası Ve Servis Mağduriyeti

profile
Mehmet
20 Kasım 2025 21:15
889

Baymak Lambert Attivo marka kombimi yaklaşık bir buçuk senedir kullanıyorum ve bu süre boyunca cihaz sürekli E013 hatası veriyor. Arıza neredeyse hiç kesilmiyor, defalarca servis çağırmamıza rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi. Bu nedenle özellikle banyo sırasında kombi sık sık hata verdiği için çocuklarım defalarca soğuk suya maruz kaldı ve bu durum hem sağlıkları hem de konforumuz açısından ciddi mağduriyet yaşamamıza sebep oldu.

Adana Ceyhan’da kullandığımız kombi için Baymak yetkili servisini pek çok kez eve çağırdık. Servis her geldiğinde geçici müdahalelerde bulunup kombiyi çalıştırdı ama kısa süre sonra aynı E013 hatası tekrar ortaya çıktı. En son 19.11.2025 tarihinde gelen servis, sorunun bakım yapılmamasından kaynaklandığını söyleyerek bakım yaptı ve bu işlem için bizden 1.500 TL ücret aldı. Ancak bu kadar uzun süredir devam eden ve kronik hale gelen bir arıza için hem kullanıcıyı suçlayıp 'bakım yapılmadığı' şeklinde yönlendirme yapılması hem de bu bedelin tahsil edilmesi bizi ciddi anlamda mağdur etti. Üstelik servis bu işlemle ilgili herhangi bir fatura ya da servis fişi de bırakmadı.

Yaklaşık bir buçuk senedir devam eden, çözülemeyen ve çocuklarımın banyoda sürekli soğuk suya maruz kalıp hasta olmasına kadar varan bu süreç nedeniyle Baymak Lambert Attivo kombimin ayıplı/kusurlu olduğunu düşünüyorum. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve son servis ziyaretinde bakım adı altında alınan 1.500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Ocak 17:23

Adana Ceyhan’da bulunan Baymak yetkili servisine ait Lambert Attivo kombimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kombiyi kullanmaya başladığımız ilk aydan beri arızalı olmasına rağmen, neredeyse iki yıla yakın süredir ürünü sağlıklı şekilde hiç kullanamadık.

2024 Haziran ayından bu yana aynı sorun devam ediyor ve servis defalarca gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretmedi, sürekli oyalandık. 05.01.2026 tarihli 5822918 numaralı servis formu ile de kayıtlı olan bu süreçte, cihazdan verim alamadığımız gibi, mağduriyetimiz de sürüyor.

Ürünü ilk günden beri sorunsuz kullanamadığımız için Baymak Lambert Attivo kombinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini istiyorum.

Ek
Ek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Kombide Sürekli E03 Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Asuman
17 Kasım 2025 16:57
1.361
Yeni Kombide Sürekli E03 Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
1
Mediha sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mediha
28 Ekim 2024 13:03
2.985
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Kombi: Çözüm Üretmeyen Servis Ve Müşteri Hizmetleri

profile
Selçuk
19 Aralık 2024 17:55
1.994
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Aralık 2023 20:18
6.885
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sevda
20 Kasım 2023 10:28
3.953

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz