to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mayıs’ta Labella markasının numarasız Pixie Green renk lensini markanın kendi Instagram sayfası üzerinden satın aldım. Sipariş numaram 111984740234. Ürün elime ulaşır ulaşmaz lensi taktım ancak görüntü net değildi, sürekli bulanık gösterdi.
Bunun üzerine lensi birkaç kez çıkarıp tekrar denedim, kullandığım solüsyonu (losyonu) bile değiştirdim fakat sorun hiç düzelmedi, lens hep bulanık göstermeye devam etti. Ürünün arızalı/bozuk olduğunu düşünerek firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ürünün ilk günden bu şekilde sorunlu olduğunu özellikle belirttiğim halde, yeni ürün gönderebileceklerini fakat kargo ücretini benim ödemem gerektiğini söylediler.
Ürünü sorunsuz ve ilk günden sağlıklı kullanmak isterken, hatalı geldiği açıkça belli olan bir ürün için kargo ücreti ödemek istemiyorum. Arızalı gelen lensimin ücretsiz olarak, hiçbir ek kargo ücreti talep edilmeden değiştirilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Labella markasının Instagram’daki labella_lens hesabından Pixie Green 4 derece lens aldım. Ürün 16 Mart’ta elime geçti, bayramdan üç gün önce ilk kez taktım. İlk taktığımda çok batma yapmadı ancak gözümde durdukça yanma ve batma başladı. Daha önce de aynı firmadan lens aldığım için, batma olunca “so...
Lens Optik’ten 3 adet Labella lens (Labella Pixie Brown, Labella Pixie Blue, Labella Premium Sephora) satın aldım ve toplamda 3000 TL ödedim. Ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim, dekontum elimde mevcut. Siparişim İzmir/Çiğli-Evka2 adresime kargo ile teslim edildi. Siparişimde her bir lens için ay...
Labella Lens Optik’ten 2 kutu büyük solüsyon ve 2 adet farklı renklerde, numaralı lens siparişi verdim. Ancak tarafıma küçük boy lens solüsyonları gönderildi ve lenslerden bir tanesi yanlış renkteydi. Siparişim dün elime ulaştı (Bayrampaşa/İstanbul). Sipariş numaram: ETH101796. Daha önce de 29 Kasım...
7 Mart 2026 Pazartesi günü Labella Lens’ten numaralı Pixie mavi lens satın aldım ve bu ürün için 2.430 TL ödeme yaptım. Lensleri ilk taktığım andan itibaren etrafı tamamen mavi ve bulanık görmeye başladım, netlik hiç yok ve görme kalitemi ciddi şekilde bozacak kadar rahatsız edici bir durumla karşıl...
Yaklaşık 4 yıldır Labella marka pixie green numaralı lensini kullanıyorum. Son aldığım lensler gözlerimde enfeksiyona sebep oldu. Aşırı derece ağrı, gözlerimde şiddetli kanlanmaya sebep oldu. Belki mikrop kapmıştır diye ikinci paketimi açtım aynı sorunlar onda da gerçekleşti. WhatsApp'tan şikayetimi...
Yorumlar