to read complaints and reviews, or file yours.Gelinlik Ve Aksesuarlarında Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Düğün Günümde Mağduriyet
La Mia Sposa Ankara’dan incili bir gelinlik satın aldım. Gelinliği seçerken incilerin sağlam olacağı ve dökülmeyeceği söylendi. Ayrıca duvağın boyundan geçirilmesi cildimi tahriş ettiği için arkasının değiştirileceği belirtildi. Ancak duvağın arkasına pamuk koymuşlar ve bu pamuklar tamamen boynuma bulaştı.
Üç kez prova için mağazaya gittim. Son gün gelinliği teslim almaya gittiğimde, yaşadığım rahatsızlık nedeniyle tekrar denemek istemedim ve gelinliği alıp çıktım. Eve geldiğimde ise bana verilen tarlatanın korkunç durumda olduğunu gördüm; tarlatan yırtık ve her yanı bantlıydı. Düğün günümde, çekimden düğün salonuna kadar bu sorunlar yüzünden çok mağdur oldum.
Durumu mağazaya ilettiğimde, son provayı yapmadığım için beni suçladılar. Oysa o gün sadece gelinliği teslim almaya gitmiştim, prova yapılmayacaktı. Şikayetimi ilettiğimde ise "Edebilirsiniz dilerseniz kuru temizlemeyi ücretsiz yapalım şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. Ayrıca çalışanların üslubu da oldukça kırıcı ve aşağılayıcıydı. Benim onca yaşadığım sıkıntıdan sonra derdim kuru temizleme miydi sizce?
İlk defa alışveriş yaptığım bu firmadan, özellikle tarlatan için ödediğim ücretin iadesini ve tarafıma bir özür dilenmesini talep ediyorum. 60 bin lira harcamama rağmen, en özel günümde yaşadığım mağduriyetin telafisini istiyorum.
