Servis Sonrası Süpürgem Daha Kötü Durumda Ve Parçaları Eksik İade Edildi

Kiwi4090 model robot süpürgem çalışırken aniden ses yapmaya başladı. Sorunu çözmek için servise gönderdim, ancak cihaz bana daha kötü bir durumda geri gönderildi. Süpürgenin eksik parçaları vardı ve tekerleğin bir tanesi kırılmıştı. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayıp derdimi anlatmak istediğimde, telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Ürünümün garanti kapsamında, eksiksiz ve düzgün şekilde tamir edilmesini talep ediyorum. 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü Kuzey Pazarlama üzerinden aldım ve sorun her kullanımda devam ediyor. Servise göndermeden önce tüm temel kontrolleri de yaptım.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.