Kuruyemiş Siparişi Gelmedi, Sadece Leblebiyi Aldım

01.07.2026 tarihinde internet üzerinden Tkv Tekstil / Kuruyemiş Borsası isimli firmadan 1.250 TL ödeyerek toplam 2,5 kg Antep fıstığı, kaju, badem, fındık ve ceviz içeren bir karışım aldım. Ancak elime ulaşan paketin içinde sadece leblebi çıktı ve vaat edilen ürünlerin hiçbiri gönderilmedi.

Elime ulaşan irsaliyede “İrsaliye No: 29” bilgisi yer alıyor. Firma ile iletişime geçmek için herhangi bir telefon numarası veya geçerli bir iletişim bilgisi bulamadığım için durumu kendilerine bildirme imkanım da olmadı.

Bu nedenle ya ürünlerin benden geri alınarak 1.250 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini, ya da ürünlerin iade alınıp ilan ettikleri şekilde taahhüt edilen kuruyemişlerin eksiksiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.