to read complaints and reviews, or file yours.Kugumedya Eksik Teslimat
16.01.2026 tarihinde Kuğu Medya üzerinden sosyal medya hesabım için bir abone paketi satın aldım. İlanda paketimin en geç 4 gün içerisinde tamamlanacağı açıkça yazıyordu. Buna rağmen aboneler eksik teslim edildi, 177 abone geldi ve 231 abone eksik kaldı.
31.01.2026 tarihinde durumu firma ile destek kısmı üzerinden paylaştım. Bana, siparişimin telafisinin yetkili birime iletildiği ve telafi sürecinin 1–24 saat arasında sürebileceği söylendi. Ancak bu mesaja rağmen aradan zaman geçmesine karşın ne eksik aboneler tamamlandı ne de başka bir çözüm üretildi.
Hem süre taahhüdüne uyulmaması hem de eksik teslimatın düzeltilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Kalan aboneler eksiksiz şekilde en kısa sürede tamamlanmayacak ise, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bilgileriniz buradan görünmüyor. Şu an abone hizmetimiz yavaş çalıştığı için bu durum yaşandı. Bize destekten yazarsanız mutlaka çözeceğiz.
