to read complaints and reviews, or file yours. 
Kucoin hesabımda mevcut olan ana paramı, Kucard (hesap kartı) özelliğini kullanamıyorum ve bütün kartlarımı iptal ettiler.
Taşınma sürecimde, güvendiğim kartları bloke edip hayatımın gidişatını bozuyor bu işlem. Kucoin soğuk cüzdanımda ana paramın olmasına rağmen, oradaki bütün varlığım bloke oldu ve taşınma sürecindeki bütün harcamaları gerçekleştiremiyorum.
Daha önceden açtığım Kucoin hesabıma para yükleyip alışveriş yapıyordum. Fakat bir gün, yaklaşık 3-4 hafta önce kimlik doğrulamam gerektiği ile ilgili bildirim geldi. O saatten itibaren herhangi bir alışveriş, alım satım, yapamadım. İçerideki paramı da çekemedim bir türlü, onlarca defa uğraşmama rağ...
Kucoin'den transferim gerçekleşmedi. Çağrı açtım ama dönüş yok, canlı bir destek alamıyoruz. Bu durumun acil düzeltilmesi gerekiyor. Tüm kontrolleri baştan sona tekrar tekrar yaptım, hesap ile ilgili hiçbir sorun yok.
Kucoin hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlamak için gönderilen kodlar hatalı denilerek sistem tarafından kabul edilmiyor. Türkiye'de ki müşteri temsilcileri ile görüştüm fakat sonuç alamadım. Aktif varlıklarım dikkate alınarak hesabımın derhal aktif hale getirilmesini istiyorum.