Müşteri Güvenini Yitiren Etlik Şubesinde Müdürün Saygısız Davranışı

Etlik şubesinde yaklaşık 5 aydır manikür, cilt bakımı, lazer hizmeti satın aldım. Her seans öncesi 'Misafir edelim sizi' diyerek 30 dakika bekletildim. En sonunda buna isyan edince, şubede halkla ilişkiler sorumlusu adı altında görev yapan personel 'Henüz çok olmamış' diyerek bana açıklama yaptı. Se...

Suit Güzellik Merkezi Etlik şubesinde yaklaşık sekiz aydır lazer epilasyon ve EMSLIM hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlangıçta dört aylık sözleşme yapılmıştı. Randevu almak istediğimde sürekli cihazın arızalı olduğu ya da randevuların dolu olduğu belirtilerek çeşitli bahaneler üretildi...

Bugün gittiğim lazer epilasyon seansında göbek çizgisi bölgesi için randevu oluşturmuş ve ödemesini en baştan yapmış olmama rağmen beni seansa alan “A**” isimli bayan azarlar bir tonda “Siz de her yere atış yaptırıyorsunuz” şeklinde bir cümle kullandı. Zaten parasını ödediğim hizmet için fırsatçı mu...

Müşteri memnuniyetine özen gösterilmeyen, sadece para için var olan bir kurum. Lazer işlemi için gittiğimde işlemden memnun kalmadığımı söyledim. Bakmam gerektiğini, atışın doğru yerlere yapılmazsa sonuç alamayacağımı işlemi yapan hanımefendiye söyledim. Dosyamı alıp sinirle çıktı. Ben de müdürü E**...

İşletme müdürü Y*l*z Hanım insanlarla gerçekten dalga geçiyor. İçeride sürekli müşterilerden şikayet var ancak buraya şikayetinizi yazmazsanız asla ilgilenmiyor. Bölgesel incelme ve lazer seansları aldım bölgesel incelme işlemi uygulayan E*g*m Hanım işlem sırasında sürekli bilgi almaya gelenlerle gö...