Neex Global Uygulamasında İşlem Sonrası Para İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Neex Global uygulaması üzerinden Garanti Bankası aracılığıyla yaklaşık bir ay önce toplamda 20 işlem yaptım ve 152 dolar ana param ile birlikte toplamda bin dolar kaybettim. İşlemler sırasında, çekim yapmak istediğimde bana “Türkiye Cumhuriyeti vergisi” adı altında ek ödeme yapmam gerektiği söylendi. Tüm işlemlerin dekontları elimde mevcut. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Paramın iadesini talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.