to read complaints and reviews, or file yours.Borsa Uygulamasında Haksız Ek Ücret Talepleri Ve Para İadesi Sorunu
B Fon adlı borsa uygulamasında yatırım fonu hisse alım-satım işlemi yaptım. Toplamda 180.000 TL para yatırdım. 13 Ağustos 2025 akşamı paramı çekmek istediğimde, bana telefonla ulaşılarak uygulama içinde benim adıma kredi kullandırıldığı ve bu nedenle 200.000 TL ek ücret ödemem gerektiği söylendi. Her defasında farklı gerekçelerle ek ücret talep ediliyor. Elimde tüm dekontlar ve işlem belgeleri mevcut.
Tüm bu süreç yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve her seferinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yine ek ücret talep ediliyor. İşlemleri 0545-821-70-20 numaralı hesabımla gerçekleştirdim.
B Fon’dan, yatırdığım paramın hiçbir ek ücret talep edilmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Varkat Global Teknoloji E-Ticaret Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi aracılığıyla, 1 Ağustos - 15 Ağustos tarihleri arasında “b fon” adlı mobil uygulama üzerinden toplam 180.000 TL tutarında banka havalesi yoluyla yatırım yaptım. Ancak yatırdığım paraya karşılık, şirket kendi bünyesinden hesabım eksiye düşmesin diye isteğim dışında ek kredi kullandıklarını belirtti ve bunun sonucunda benden fazladan 200.000 TL daha ödeme talep edildi. Benzer şekilde daha önce de ek ödeme talepleriyle karşılaştım.
Bu süreçte bana herhangi bir sözleşme sunulmadı; elimde yalnızca banka dekontları, WhatsApp yazışmaları ve ses kayıtları bulunuyor. Şirketle iletişime geçtiğimde ise taleplerim karşılanmadı ve mağduriyetim devam etti.
Yatırdığım 180.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
