Kralbet'te 150.000 TL Havale Hesaba Geçmedi, Destek Yanıt Vermiyor

Nişanlımın adına Kralbet sitesiyle ilgili bu şikayeti yazıyorum. Kralbet hesabına toplamda 1.000.000 TL yatırım yapıldı. 26 Kasım gecesi saat 01:40 civarında Akbank üzerinden havale ile 150.000 TL daha gönderildi ancak bu tutar hesaba hiçbir şekilde yansıtılmadı ve bu para ile oyun oynanmasına dahi izin verilmedi.

Havale dekontu ve tüm işlem detayları mevcut olmasına rağmen günlerdir canlı destek üzerinden sadece “özür dileriz, sitede güncelleme var, yarım saate/1 saate sonuçlanacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar veriliyor. Siteye dekontu defalarca göndermemize rağmen işlemin onaylandığını söylediler fakat buna rağmen para ne hesaba geçti ne de herhangi bir telafi sağlandı. Günler geçmesine rağmen gerçekten yetkili biriyle muhatap olunamıyor.

Kralbet yetkililerinden, Akbank üzerinden yapılan ve dekontu bulunan 150.000 TL’lik havale tutarının en kısa sürede eksiksiz şekilde ilgili Kralbet hesabına aktarılmasını talep ediyorum.