Yanıltıcı Reklamlarla Satılan KPSS Paketi Ücret İadesi Talebi

H**** K****** isimli kişinin yönettiği @kpssmasterframe Instagram hesabı üzerinden, Shopier bağlantısıyla netshift adlı KPSS eğitim paketini bugün satın aldım. Reklam ve tanıtımlarda bu paketin kapsamlı, özel içeriklere sahip, ekstra katkılar sunan bir çalışma sistemi olduğu izlenimi verildiği için beklentim oldukça yüksekti.

Ödeme sonrası tarafıma otomatik olarak bir PDF gönderildi ve bu PDF üzerinden siteye yönlendirildim. Ancak içeride gördüğüm şeyler, herhangi bir kişinin hiçbir ücret ödemeden kendi başına hazırlayabileceği basit bir program ve konu takibinden ibaretti. Uygulamayı hazırlayan kişi, sistemin içine kendinden özgün, ekstra bir içerik veya emek katmamış, sadece temel bir planlama ekranı sunmuş. Bu tarz bir programın, bu şekilde pazarlanacak ve 500 TL gibi bir bedel istenecek bir ürün olmadığını düşünüyorum. Reklamlarda anlatılan ile karşılaştığım içerik arasında ciddi bir fark bulunduğu için kendimi yanıltılmış ve hayal kırıklığına uğramış hissediyorum.

Bu sebeple netshift üzerindeki kullanıcı kaydımın tamamen silinmesini ve kredi kartımla ödediğim 500 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.