to read complaints and reviews, or file yours.İadesi Yapılmayan Dijital Saat İçin 330 TL Geri Ödeme Talebi
03.02.2026 tarihinde Koza Gift adlı Trendyol mağazasından aldığım iki adet yeni nesil dijital saati PTT Kargo ile aynı adrese iade için gönderdim. Ürünlerden birinin iadesi sorunsuz şekilde yapılmasına rağmen, diğer ürün için hiçbir şekilde iade gerçekleştirilmedi. PTT Kargo tarafından verilen 7340030065633138 iade kodu ile gönderim yaptım ve bu ürün için ödediğim 330 TL hâlen tarafıma geri ödenmedi.
Durumu Trendyol üzerinden defalarca ilettim. Bana, Koza Gift firmasına ulaşamadıkları ve benim durumu kendi yasal yollarımla çözmem gerektiği söylendi. Ancak Koza Gift, Trendyol’un resmi satış mağazası olarak görünürken, Trendyol’un bu firmaya ulaşamadığını iddia etmesi, buna rağmen hâlâ bu mağaza üzerinden satışa devam edilmesi benim açımdan kabul edilebilir bir durum değildir.
Hem Koza Gift firmasının hem de Trendyol’un bu süreçte sorumluluk almasını ve iadesi yapılmayan ürün için ödediğim 330 TL’nin en kısa sürede hesabıma tam olarak iade edilmesini talep ediyorum.
