5 Aylık Yatakta Çökme Ve Servis İlgisizliği

Koyunlu Yaylı Yatak’ı yaklaşık 4-5 ay önce İpeğim Mobilya’dan satın aldım. Kısa süre içinde yatağın orta kısmında ciddi bir çökme oluştu ve bu durum uyku konforumu olumsuz etkiliyor. Yatağı farklı yönlerde yerleştirmeyi denedim, ancak hangi yöne yatarsam o kısımda çökme meydana geldi.

Ürün henüz 5 aylık ve 2 yıl garanti kapsamında. Sorunun çözümü için yetkili servisin incelemeye geleceği iletildi fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de gelen. Sürecin hızlandırılması için buraya yazmak zorunda kaldım.

Yatağın bir an önce incelenmesini ve gerekirse değişim veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.